清洁人员用矿泉水空瓶分装清洁剂“混”入赠饮，管理有漏
几天前，都江堰金威世纪大酒店后勤管理负责人刘先生巡查客房，1楼8123房赠送宾客的两瓶矿泉水整齐摆放，水位正常，没发现异样。
然而，出他所料的正是这静静摆放在那里的这两瓶矿泉水，惹来了一场大麻烦。其中的一瓶，装的并不是矿泉水，而是用来清洁房间用的清洁剂。
7月11日，入住酒店该客房的宾先生，就因喝掉了几口这“矿泉水”后被紧急送医，洗胃、降血压，住院，原本愉快的亲子游全部打乱。“送给客人饮用的矿泉水，怎么变成了清洁剂?这太荒唐了，到底哪个环节出了问题?”宾先生一家百思不得其解。
误饮
今年41岁的宾先生是一家大型钢铁厂驻川一家公司员工。趁孩子暑假之际，他请了年休，和妻子邹女士一起带着儿子女儿亲子游。他们的计划是先到都江堰，然后再往山里找玩水的地方呆几天。
然而，一场意外却让宾先生的一家预想的完美假期泡了汤。
7月11日，宾先生家通过网上预订了位于都江堰老城区玉带桥1号的金威世纪大酒店，开了两个房间。
当日下午5点多，宾先生在附近转了一圈后回到8123号房间，妻子和女儿正在看电视。进房间后，觉得口渴的宾先生，看见洗脸盆旁整齐摆放着两瓶矿泉水，标示免费赠送饮用。宾先生顺手便拿起其中一瓶……谁知这瓶看起来毫无异样的“矿泉水”竟是清洁剂。
清洁剂，虽然看上去与矿泉水异样无色透明，但有明显气味，宾先生喝下之时怎么没分辨出来呢?
对此，酒店方一开始也持以这样的疑问。邹女士就此解释称，丈夫宾先生并非打开矿泉水瓶盖仰头喝下的。他出门喜欢带自己的茶杯，茶杯有罩子，里面泡有茶 叶。当时，他打开了其中一瓶，是把水掺进了茶杯，然后喝了几大口。“那个清洁剂有股香味，我老公大概喝掉了小半瓶，后来医院写的报告是30毫升左右。”邹 女士回忆。2