生活中,有时候你很会想和一个人交朋友,可是,就是找不到合适的话题,而没行话题也就意味着无法搭汕,无法打破僵局。话题营销同样如此,互联网创业者要实现营销突破,首先要找到一个话题才行,有了话题,才能进行持续的深耕和引爆。
通常情况下,话题的来源有两种,一种是“借景生情”,另一种是自我创造。借景生情是借助发生的热门事件进行口碑营销,这也是多数020企业更喜欢借用的营销方式。而事实上,要实现营销上的自我突破,最好的办法还是自己创造话题,掌握对话题进行控制的绝对优势。
对于互联网创业者而言,创造营销话题需要注意以下几点:
首先,话题要有传播价值。
营销活动中,话题随处可见。诸如,“大家为什么要用这件产品?”“购买这件产品后能够获得什么样的售后服务?”,甚至“这件产品多少钱?”,都是产品推广过程中常见的话题。问题是,置身于快速引爆营销的环境中,这类话题是否具有传播价值,换句话说,这些问题能不能勾起用户帮你做口碑传播的兴趣,这是十分关键的。
其次,不能始终寄望于同一话题。
没苻任何一个话题能够长久地火热下去,这一点毋庸置疑,对于 020创业者和营销人员來说,最好的策略便是持续地制造话题,通过持 续不断的话题来粘住用户。
以阿里巴巴为例,1999年公司成立之际,阿里巴巴制造的话題是 “让天下没有难做的生意” ;2003—2005年与eBay易趣大战期间,阿里巴巴制造的话题是“上淘宝免费开店”;2011年“双十一”各路电商群雄逐鹿时,阿里巴巴制造的话题是“溜达淘宝店,共度单身节” ;2014 年公司频频收购为上市铺路时,阿里巴巴制造的话题是“我们收购不是为了饯,而是为了生态系统”。纵观阿里巴巴十余年的发展历程,可以说,其任何时代都有一个鲜明的话题作为吸引用户眼球的“爆炸”点, 而随着时间的变化,相应的话題也在不断的变化之中
最后,话题要有逼格,不能无下限。
就如“优衣库”事件,倘若这真的是优衣库自导内演的一种话题营销的话,那么,优衣库无疑是落入了下乘。试想一下,如果你去了优衣库三里屯店,想到自己所在的试衣间里曾经发生过 一呰严重败坏社会风气的恶心事,你还会愿意在这里试衣服吗?
创业者和营销工作者必须意识到,这种无下限的、恶俗的“话题” 宣传并非正经商业竞争所提倡的,也并非主流用户所能接受的。消费者在看待这种“话题”营销时,确实会对你的品牌印象深刻,但都是些负面印象,还不如没有的好。
因此,我们在寻找引爆品牌的话题时,-定要牢记这一原则:可以接地气,但不能无底线:可以通俗,但不能恶俗。
那么,不管是借来的“话题”也好,还是自己制造的“话题”也罢,有了话题以后,乂该如何落实具体的传播和引爆工作呢?事实上, 要想做好一次话题营销,做好以下三个方面便足够了。
第一,做好话题的加工和匹配。
话题匹配主要足对借助外部“话题”进行营销的行为而言的。有关热门话题能够与产品直接速立起联系,而有些热门话题,则必须经过一定的加工和转化才行。
2U15年4月14日,女教师顾少强的一封仅有10个字的辞职信在网络上引发了热评,“世界那么大,我想去看看”的宣言,也被网友们评价为“史上最具情怀的辞职信,没有之一”。
这一热门话题似乎很难做营销切入,然而,著名的婚恋平台世纪佳缘却凭借着巧妙的用度选取,成功地玩好了一次“话题"营销。事实上,世纪佳缘的营销人员只是在辞职信的后面加了一句“领导”批复“同意,找个男朋友,不要自己走”。
顾少强的领导当然不可能这么回复,可是,这样的答案却能一下子便将网友带入情景之中,让人毫无障碍地联想到世纪佳缘的业务3不得不说,这样的“神匹配”,绝对是珠联璧合,
第二,做好多方面宣传工作。
互联网时代,话题辈出。任何一个话题被拋出后,都必须有足够的媒体形式对其进行传播扩散,否则几分钟之内便可能石沉大海,失去效能。以强关系为主导的微信也好,以弱关系为主导的微博和论坛也罢, 如果没有其他媒体的辅助转播,便很可能中断在某一节点上,而各种媒体相辅相成,才能产生强大的传播势能。
第三,做好后续话题。
这一点与创造营销话题三原则中的最后一条比较相似。一个话题抛出并得到多方的回应和传播后,持续的热度并不会太久。据百度热词榜等机构数据显示,一个热门话题的扱高持续期为3个月,而事实上,99% 的热门话题的生命周期只有不到7天。因此,为了防止话题很快便淡出公众的视线,创业者和营销人员必须懂得适时进行后续话题的跟进,或是基于之前热门话题进行“回炉”加热,或是转移到其他话题之上,这样才能保证营销效果的持续性。
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