有一个这么一个普通又不普通的快递员，他叫做兰迪，是美国UPS的一个普通员工，由于他的敬业且能干，很快便承包了美国明尼苏达州一个小城镇的快递业务；他的不普通在于他的人性，他认为每个包裹都是有生命的，是饱含着收件人和寄件人之间情感交流的，所以他对待每个包裹都非常用心，一定要把包裹完好无损地交到每个主人手里才算是完成自己的任务。
但是，现在有这么一个难题横在了他的面前。一个包裹的收件人搬家了，但新地址不详；然而再回头找寄件人，电话却也一直打不通。于是兰迪想到了去网上寻找帮助。他在脸书上花了4年逐一搜寻所有和收件人一样姓的人，并且发私信联系确认。
皇天不负有心人，四年后他终于找到了包裹的主人。这位主人叫做蒂姆，他已经从明尼苏达州搬到了佛罗里达州去了。四年的寻找终于有了意义，当最后包裹到达蒂姆手里，蒂姆打开的那一瞬间，他完全惊呆住了，眼眶瞬间就湿了——包裹里的东西对他来说意义实在是太深远了。
包裹里放着他已经去世了30年的老父亲年轻时的照片，他父亲写给他继母的情书、当兵时写的诗，里面甚至还有一面他父亲葬礼时用的国旗。他的父亲一直都为自己的军旅生涯而自豪，正如同为军人的蒂姆也为自己的军人身份而自豪一样。兰迪这时才知道包裹是寄自蒂姆同父异母的妹妹，妹妹没有听见哥哥提起过这件事，便想当然地以为哥哥收到了包裹，于是便发生了这个流浪了4年的包裹的故事。
这些宝贵的纪念品最终找到了自己的主人，兰迪也完成了自己的使命。他笑笑说“没什么大不了的，物归原主，事情就该是这样的”。若现代社会多一些他这样的人，社会该是一个更加充满温馨和爱的地方。
